أرقام مصلحة الزبناء اتصالات المغرب

تعد مصلحة الزبناء اتصالات المغرب الأفضل بين شركات الاتصالات الأخرى، فهي تتميز بالسهولة وعدم التعقيد، وتعتمد على مجموعة من الأرقام المخصصة لمجموعة الخدمات التي تقدمها للعملاء لتقديم خدماتها.

سنتحدث في المقال التالي من موقع بصمة عن أرقام مصلحة الزبناء اتصالات المغرب:

مصلحة الزبناء اتصالات المغرب

شهدت شركة الاتصالات في المغرب تطوراً كبيراً في مجال شبكة الهاتف والانترنت في العالم العربي، فاحتلت المركز الثاني من حيث عدد المستخدمين، ايضاً تستحوذ على 17% من مستخدمين المغرب؛ أى أكثر من 7 مليون شخص، بفضل الخدمات المتميزة التي تقدمها في عروض المكالمات والانترنت.

تعد اتصالات المغرب من اقدم واشهر شركات اتصالات، وتمتلك العديد من الفروع التي تنتشر في أنحاء المملكة، بالاضافة الي تميزها بـمصلحة الزبناء اتصالات المغرب التي تقدم خدماتها بإحترافية مميزة لعملائها

تقسم الشركة أرقامها على الخدمات ما بين المكالمات والانترنت، وبين المشتركين وغير المشتركين من العملاء، حيث تُسهّل على العملاء الاستعلام ودفع الفواتير الشهرية الخاصة بباقات المكالمات وشحن الرصيد، وكذلك باقات الانترنت مع اختلافها من الـ (3G، 4G، +4G).

يتميز فريق مصلحة الزبناء اتصالات المغرب بأنه الأفضل بين شركات الاتصالات في المغرب، من حيث المعاملة الجيدة للعملاء، والسهولة في تنفيذ الأوامر وحل المشكلات، وتقديم التسهيلات الخاصة للعملاء، وسرعة التواصل واستقبال الطلبات والرد عليها.

أرقام مصلحة الزبناء اتصالات المغرب

تُقدم خدمة عملاء اتصالات المغرب مجموعة من الأرقام الخاصة، والمقسمة على مجموعة من الخدمات التي تقدمها للتسهيل على العميل الوصول إلى موظفي الدعم، وتلقي الخدمات المراد الحصول عليها، هذه الأرقام هي:

1. أرقام مصلحة الزبناء اتصالات المغرب للهاتف النقال

• اطلب 555 لإعادة شحن رصيد خطك.
• اطلب 888 للاستماع إلى جميع الخدمات التى تقدمها اتصالات؛ واختيار الانسب، والاستفسار حول الخدمات، وتقديم الشكاوي. تكلفة الخدمة 1 درهم.
• اتصل على 580 لاستعلام عن قيمة الرصيد المتبقي، وتكلفة الخدمة 1 درهم.
• اتصل على 333 للاستماع إلى الرسائل الصوتية المرسلة إليك مجاناً.
• لارسال رسالة "كلمني شكراً"، اطلب الكود #123# ثم ادخل رقم الهاتف في الرسالة المنبثقة ثم #، أو من خلال طلب الكود #رقم الهاتف#123# من اليسار إلى اليمين.
• لارسال رسالة "ارسل لي تعبئة" اطلب الكود #234# ثم ارسل رقم الهاتف في الرسالة المنبثقة ثم #، أو من خلال طلب الكود #رقم الهاتف#234# من اليسار إلى اليمين.

2. أرقام مصلحة الزبناء اتصالات المغرب الهاتف الثابت

• اطلب 110 لتقديم الشكاوى الخاصة بالأعطال الفنية على خطك الي مصلحة الزبناء اتصالات المغرب، وتتلقى الخدمة طلبات الشكاوى على مدار 24 ساعة، وتكون تكلفة الخدمة 1 درهم.
• اطلب 114 لشحن الرصيد السريع.
• اتصل على 115 لمعرفة أجدد خدمات الإنترنت والهاتف السريع، تكلفة الخدمة 1 درهم.
• اتصل على 101 أو 106 لمعرفة الرصيد المتبقي في الخط، تكلفة الخدمة نصف درهم.
• اطلب 160 للاستفسار عن ارقام اتصالات والبيانات الخاصة برقمك. يتم استقبال الطلبات من الاثنين إلى السبت ما بين الساعة 8 صباحاً والساعة 8 ونصف مساءً. تكلفة الخدمة 4.8 درهم للدقيقة الواحدة.

3. أرقام مصلحة الزبناء اتصالات المغرب للاشتراكات الشهرية

• 322 للوصول إلى خدمة الدوام الليلي من هاتف آخر لإيقاف خط اتصالات الخاص بك في حالة فقدان الهاتف او سرقته، تكلفة الخدمة 1 درهم.
• اتصل على 777 لمتابعة الشكاوى والطلبات التي سبق رفعها مع احد ممثلى خدمة الزبناء، تكلفة الخدمة 1 درهم.
• اتصل على 666 أو 665 لمعرفة الرصيد المتبقي، تكلفة المكالمة 1 درهم.
• اطلب 600 للاشتراك في خدمة "رواق" لشحن رصيد خطك عبر الانترنت مجاناً.
• اطلب 333 للاستماع إلى العلبة الصوتية الخاصة بك مجاناً.

مصلحة الزبناء اتصالات المغرب واتس اب

للاستمتاع بخدمة واتس اب اتصالات المغرب يمكنك ارسال رسالة الى واتس اب اتصالات على الرقم "066800555"، حيث ترسل لك اتصالات رسالة اختيار لغة المحادثة بين العربية والفرنسية.

بعد اختيار لغة المحادثة ترسل لك مصلحة الزبناء اتصالات المغرب العروض المتوفرة على خطك كالتالى

1. خط هاتف جوال

هو الخط العادي الذي لا يوجد عليه أى اشتراكات، وتتمثل خدماته في

• معرفة الرصيد.
• تعبئة رصيد الخط.
• خدمة تحويل رصيد اتصالات "switch".
• خدمة استعادة الـ "code puk".
• الاطلاع على أجدد العروض التي تقدمها اتصالات المغرب.

2. فورفي اتصالات المغرب

تتنوع عروض اتصالات المغرب والفورفيات، حيث تُقدّم خدمة الزبناء اتصالات المغرب لـ فورفي اتصالات المغرب مجموعة من الخدمات هي:

• معرفة الرصيد.
• تعبئة الرصيد.
• معرفة نقاط فيديليو اتصالات.
• الاطلاع على الفواتير وتسديدها.
• خدمة الاطلاع على فورفيات اتصالات.
• خدمة استعادة الـ "code puk".

خطوات تعبئة الإنترنت اتصالات المغرب 

ذكرنا في مقال سابق عن أهم عروض التعبئة من اتصالات المغرب، اطلب الرقم 555 ومن الرسالة المنبثقة اختر الرقم 1، ثم ادخل رمز التعبئة الخاصة بباقة الانترنت المستخدمة كالتالي:

• ادخل الرمز *3 للاستمتاع بباقة انترنت الشبكات الاجتماعية MT TALK.
• ادخل الرمز *5 للاستمتاع بباقة السرعة لأستخدام الفيديو، واليوتيوب، ودالي موسيون.
• اكتب الرمز *6 للاستمتاع بباقة الانترنت العامة.

للتعبئة الإلكترونية لباقة الانترنت يجب توافر بريد الكتروني فعال، وبطاقة بنكية تتبع نظام شبكة فيزا، أو مايسترو، أو ماستر كارد، أو شبكة المركز النقدي المشترك بين الأبناك.

إليكم هذا الفيديو الذي يضم اهم المعلومات عن أرقام مصلحة الزبناء اتصالات المغرب:

نهاية المقال

تعرفنا في هذا المقال على أرقام مصلحة الزبناء اتصالات المغرب للهاتف النقال، والثابت، وأرقام اتصالات للاشتراكات الشهرية، وخطوات الولوج إلى الواتس اب، وخطوات الطلب للحصول على الخدمة، يمكنكم متابعتنا للتعرف على المزيد من عروض وخدمات اتصالات المغرب.

أقرأ أيضاً: عروض اتصالات المغرب المسبقة الدفع والمفوترة للأفراد والشركات